Donostia San Sebastián Turismoa déploie une promotion touristique stratégique et segmentée sur les marchés cibles.

Par Arantzazu

Jornadas Directas de Turespaña en Estados Unidos y Canadá
Ces derniers mois Donostia San Sebastián Turismoa a réalisé un travail de promotion touristique destiné à renforcer la place de la destination sur des marchés et des segments concrets, avec une stratégie basée sur la qualité, la spécialisation et la connaissance du public professionnel. Son objectif n’était pas la croissance, il s’agissait d’attirer des profils de visiteurs cohérents avec le modèle touristique de la ville et avec son engagement en faveur du développement équilibré et durable.

C’est dans cette optique que l’organisme a organisé des salons, des workshops et des journées professionnelles sur des marchés de proximité et internationaux. Nous pouvons notamment citer sa présence à Expovacaciones, salon qui s’est tenu au hall des expositions BEC de Bilbao du 8 au 10 mai, où Donostia San Sebastián Turismoa a participé au stand de Basquetour en apportant des informations sur Saint-Sébastien et Gipuzkoa pour les voyageurs provenant de régions proches.

Du 10 au 15 mai par ailleurs Donostia San Sebastián Turismoa a participé aux Journées directes de Turespaña aux États-Unis et au Canada organisées à Montréal. Lors de la cinquième édition de cette rencontre, des représentants de notre entité ont participé à quelques 50 réunions en présentiel avec des agences de voyage et des tour-opérateurs des deux marchés. L’intérêt affiché pour la destination Saint-Sébastien est toujours particulièrement favorable, avec des profils professionnels qualifiés pour travailler la destination d’un point de vue qualitatif et segmenté.

La destination se voit également renforcée par des voyages de familiarisation et d’inspection organisés pour les agents spécialisés. Après les journées de Turespaña au Canada, un représentant de Bespoke Compass Travel-Thallo Events est venu à Saint-Sébastien pour un voyage d’inspection et découvrir de près l’offre touristique de la ville. Donostia San Sebastián Turismoa a collaboré à l’organisation de son programme et a facilité le séjour de l’agent dans notre ville.

Par ailleurs, du 14 au 17 mai six agents de Reisebüro Ibero International GmbH Lufthansa City Center sont venus visiter Saint-Sébastien pour une visite d’inspection. L’entité a collaboré à l’organisation de leur programme et leur a proposé un pintxo-tour pour faire découvrir aux participants l’une des expressions les plus typiques de la culture gastronomique locale.

En juin, Donostia San Sebastián Turismoa a également collaboré au fam-trip organisé par l’office espagnol du tourisme à Zurich et le Conseil provincial de Gipuzkoa, auquel ont participé huit agences originaires de plusieurs localités Suisses, du 12 au 15 juin. Notre organisme a collaboré en organisant une expérience gastronomique liée au pintxo, notre manière de démontrer l’identité et la singularité de la destination.

Ces actions ont permis à Donostia San Sebastián Turismoa de consolider sa ligne de travail basée sur la sélection des marchés, le rapport direct avec les professionnels prescripteurs et la promotion d’expériences cohérentes avec le positionnement de la ville. Une stratégie mise en œuvre afin de renforcer la notoriété de Saint-Sébastien sur les marchés cibles, favorisant une promotion touristique plus précise, durable et cohérente avec le modèle de destination.
Professional - San Sebastián turismo
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