Donostia refuerza el control de los grupos turísticos

Donostia San Sebastián Turismoa pone en marcha una campaña para recordar que las visitas guiadas no pueden superar las 25 personas y que está prohibido el uso de sistemas de amplificación sonora.

Personal informador contactará directamente con los grupos en la estación de autobuses para trasladar esta información, en una iniciativa orientada a fomentar visitas más respetuosas y compatibles con la convivencia en la ciudad. Donostia intensificará además los controles, con sanciones de entre 750 y 1.500 euros en caso de incumplimiento.


Donostia San Sebastián Turismoa pone en marcha una nueva campaña informativa dirigida a guías y responsables de grupos turísticos que visitan la ciudad, con el objetivo de seguir reforzando el conocimiento y el cumplimiento de la normativa vigente sobre visitas guiadas. La iniciativa recuerda que no está permitido guiar a grupos de más de 25 personas, sin incluir a la persona guía, y que está prohibido el uso de equipos de amplificación sonora, como megafonías o micrófonos. La campaña se desarrolla del 13 de abril al 10 de mayo en la estación de autobuses, todos los días y en la franja de 10:00 a 12:00 horas, coincidiendo con uno de los periodos de mayor llegada de grupos turísticos a la ciudad.

La acción se enmarca en Gurera, el nuevo modelo de gestión turística impulsado por el Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián, que sitúa en el centro a la ciudadanía y su calidad de vida. En ese marco, Donostia San Sebastián Turismoa refuerza la información dirigida a quienes organizan y conducen grupos turísticos para garantizar que conozcan y respeten la normativa vigente. La limitación del tamaño de los grupos y la prohibición del uso de sistemas de amplificación sonora buscan precisamente ordenar las visitas, reducir su impacto en el espacio público y favorecer una experiencia turística más respetuosa con la convivencia en la ciudad.

La estación de autobuses, uno de los principales puntos de entrada de grupos organizados, se convierte así en un espacio clave para esta labor de información directa. En ese punto, personal informador se dirigirá a los grupos a su llegada para trasladar a guías y responsables la normativa vigente, resolver posibles dudas y distribuir la Guía del buen guía, con recomendaciones para realizar visitas guiadas de forma sostenible y respetuosa. Esta presencia directa refuerza el carácter preventivo y pedagógico de la iniciativa desde el inicio de la visita.

Junto a esta labor de sensibilización, Donostia San Sebastián Turismoa intensificará este año el seguimiento del cumplimiento de la normativa y reforzará los controles para asegurar que las visitas guiadas se desarrollen dentro de los límites establecidos. El incumplimiento de estas normas puede acarrear sanciones económicas de entre 750 y 1.500 euros.

La campaña se desarrolla, además, en uno de los momentos de mayor afluencia de grupos turísticos a Donostia. Con esta acción, Donostia San Sebastián Turismoa da continuidad a las iniciativas impulsadas en años anteriores en periodos de repunte de llegadas y consolida una línea de trabajo sostenida en el tiempo para mejorar la información, reforzar el cumplimiento de la normativa y favorecer una relación más equilibrada entre la actividad turística y la vida local.
Professional - San Sebastián turismo
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