– La campagne sera active du 3 mars au 31 juillet et se déroulera en deux phases : une première phase où nous rêvons de voyager – « Vous nous manquez. Nous recommencerons à voyager » – et, une fois que les déplacements seront à nouveau autorisés, une deuxième phase – « Maintenant, oui, nous recommençons à voyager. Notre maison est la vôtre ».
– La nouveauté de cette campagne réside dans le fait qu’elle promeut Saint-Sébastien à travers d’autres destinations. Elle s’adresse aux voyageurs des villes qui nous visitent le plus, et pour cela, des créations originales ont été réalisées avec des messages personnalisés et des images de lieux emblématiques de Madrid, de Catalogne, du Pays basque, de Navarre, de Saragosse, de Valence, de Séville et de Malaga…
– La campagne utilise également l’idée de l’union du stroboscope, élément fondamental de l’aviron, comme symbole pour sortir ensemble de cette situation et offrir un petit bout de l’essence de notre ville aux voyageurs potentiels.

S’adaptant au contexte actuel d’incertitude, Donostia San Sebastián Turismoa lance une campagne de branding et de positionnement de la ville à l’échelle nationale, avec une forte composante émotionnelle. L’objectif principal est de toucher les voyageurs potentiels d’autres villes, en les faisant rêver, en leur disant que nous voulons voyager dans leurs villes et en les invitant à profiter de la nôtre.

La conseillère municipale chargée du tourisme durable, Cristina Lagé, a déclaré : « Nous avons conçu une campagne avec une approche originale : promouvoir Saint-Sébastien à travers d’autres destinations, en personnalisant les messages et en faisant des clins d’œil à chaque ville, et en montrant des images non seulement de Saint-Sébastien, mais aussi des destinations que les habitants de Saint-Sébastien souhaitent visiter, dont les citoyens nous manquent et que nous souhaitons revoir dans notre ville ».

Des créations, des vidéos et des pages d’accueil ont été créées sur le site web www.sansebastianturismoa.eus avec des messages personnalisés pour les 8 villes ou régions qui nous visitent le plus – Madrid, Catalogne, Pays Basque, Navarre, Saragosse, Valence, Seville et Malaga– en quatre langues : basque, espagnol, catalan et valencien. Dans les autres villes, la version générale de la campagne sera diffusée.
La campagne sera active du 3 mars au 31 juillet et se déroulera en deux phases : la première sera mise en œuvre pendant toute la durée des restrictions de mobilité, et la seconde sera activée dès que les déplacements seront à nouveau possibles.

Il s’agira d’une campagne 100 % numérique, diffusée selon une segmentation géographique et par centres d’intérêt (public cosmopolite, intéressé par les voyages, les activités sportives et culturelles…) sur les principaux canaux : YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, Google Display pour le remarketing et Spotify.

Dans la première phase de la campagne, un message émouvant et solidaire, empreint d’amitié, est envoyé aux voyageurs qui souhaitent nous rendre visite, mais qui ne peuvent pas encore le faire : « Vous nous manquez, mais courage, car nous voyagerons bientôt à nouveau ». Nous cherchons à susciter l’empathie de notre public cible, avec un message positif, tourné vers l’avenir et l’espoir.

Le strobe, un petit bout de Saint-Sébastien, et un week-end de régates.
Dans cette première phase, la campagne revient également à nos origines de pêcheurs, à travers l’idée de l’union de l’estrobo, pièce fondamentale de l’aviron. C’est la pièce qui maintient l’aviron, et si elle cède ou se casse, il n’y a plus de rame. L’estrobo est utilisé comme un cadeau hautement symbolique, très typique de Saint-Sébastien, pour le voyageur ou la voyageuse avec qui nous voulons partager un petit bout de notre ville.

Les voyageurs souhaitant recevoir plus d’informations sur la campagne recevront gratuitement, après avoir rempli un formulaire, un bracelet ou un porte-clés « estrobo », fabriqué artisanalement à Saint-Sébastien. Le bracelet a été confectionné par Saioa Torres (Baby Mundua), dont la famille est très liée à la mer, et le porte-clés par Igor Herce (E-Mendi), propriétaire d’un atelier dédié à la conception et à la création d’articles en cuir et en peau.

De plus, un week-end pour deux personnes à l’hôtel Lasala Plaza****, dans une chambre avec vue sur la mer et petit-déjeuner compris, sera tiré au sort parmi les participants pendant la finale de la Bandera de la Concha. Vous pourrez assister à la finale des régates depuis un emplacement privilégié et choisir une activité aquatique à Saint-Sébastien parmi les différentes activités proposées sur sansebastianturismoa.eus/shop.

La deuxième phase de la campagne sera lancée lorsque nous pourrons voyager à nouveau. Elle consistera en une invitation directe à venir dans la ville et à se sentir comme un habitant de Saint-Sébastien. Cette campagne sera plus colorée et plus joyeuse, et fera à nouveau référence à chacune des villes : nous inviterons les gens à venir profiter de notre ville pendant que les habitants de Saint-Sébastien partiront visiter leurs villes !

La campagne suivra la même ligne, avec le même personnage principal, mais cette fois-ci accompagné, alors qu’il prépare avec enthousiasme son voyage vers ces destinations qui lui ont tant manqué. Cette deuxième phase comprendra une page d’accueil avec des plans et des activités locales, proposés par les entités associées à Donostia San Sebastián Turismoa.

*L’enregistrement des vidéos a été rendu possible grâce à la collaboration du Club Remo Donostiarra et du club d’aviron Urki.